本书从智慧社区的概念、架构、功能等方面对智慧社区进行系统的阐述，构建智慧社区的理论体系。首先经过调研，对国内外智慧社区的现状和系统需求做了深度剖析，规划了系统建设的总体框架；接着运用目前先进的SOA架构、云计算、物联网、大数据等技术，提出了智慧社区的建设和运营模式，构建了服务系统的信息平台；最后运用系统工程理论和方法，设计了各具独特结构和功能的10个子系统，并对每个子系统的理论和建设做了全面分析。

第1章 智慧社区概述

1.1 智慧社区的概念和内涵

1.2 智慧社区的建设概况与基本构成

1.2.1 智慧社区的建设概况

1.2.2 智慧社区的基本构成

1.3 智慧社区建设的意义

1.4 智慧社区的服务功能

1.5 小结

第2章 智慧社区服务系统需求分析

2.1 国外智慧社区现状分析

2.1.1 新加坡智慧社区现状分析

2.1.2 日本智慧社区现状分析

2.2 我国智慧社区现状分析

2.2.1 香港特区智慧社区现状分析

2.2.2 国内智慧社区现状分析

2.3 智慧社区服务系统建设需求分析

2.3.1 社区建设需求分析

2.3.2 社区服务系统建设需求分析

第3章 新加坡智慧社区服务现状分析

3.1 新加坡社区服务概况

3.1.1 新加坡的区域划分

3.1.2 新加坡社区的类别

3.2 新加坡社区服务内容

3.2.1 社区物业服务

3.2.2 社区物流服务

3.2.3 社区商业服务

3.2.4 社区家庭服务

3.2.5 社区医疗服务

3.2.6 社区公益活动

3.3 新加坡社区组织机构

3.3.1 新加坡社区的组织体系

3.3.2 新加坡社区管理的运作方式

3.3.3 新加坡社区管理的特点

3.4 新加坡社区服务信息系统

3.4.1 新加坡信息化建设条件

3.4.2 社区服务信息系统

3.4.3 社区电子商务系统

3.4.4 电子政务系统

3.4.5 社区医疗卫生平台

第4章 日本智慧社区服务现状分析

4.1 日本社区服务概况

4.1.1 日本社区的特征

4.1.2 日本社区服务的对象与服务方式

4.1.3 日本社区管理的特点

4.1.4 日本社区的划分

4.2 日本社区服务内容

4.2.1 日本社区物业服务

4.2.2 日本社区物流服务

4.2.3 日本社区家政服务

4.2.4 日本社区医疗服务

4.2.5 日本社区商业服务

4.3 日本社区服务和管理机构

4.3.1 地域中心的管理模式

4.3.2 区域自治团体

4.3.3 社会部

4.3.4 社区民间组织

4.4 日本社区信息服务系统

4.4.1 日本社区信息系统服务内容

4.4.2 日本社区电子商务信息系统

4.4.3 日本社区电子政务信息系统

4.4.4 日本社区物流信息系统

4.4.5 日本社区医疗卫生信息系统

4.4.6 日本社区家政服务信息系统

第5章 香港特区智慧社区服务现状分析

第6章 国内智慧社区服务系统的需求调研分析

第7章 智慧社区发展战略

第8章 智慧社区服务系统建设的主要内容

第9章 智慧社区系统总体设计

第10章 智慧社区服务系统建设的关键技术

第11章 智慧社区服务系统概要设计

第12章 智慧社区服务系统建设及运营模式

附录A 智能社区服务系统建设调查问卷1

附录B 智能社区服务系统建设调查问卷2

附录C 智能社区服务系统建设调查问卷3